Head of Retention / Руководитель VIP-департамента и телемаркетинга
Gambling-продукт · Retention / CRM · удалённо
от 240 000 RUB в месяц
Фикс — от 240 000 ₽ на руки · вилка из объявления источника
По сути, это руководитель retention-направления в iGaming: управляет VIP-сегментом и телемаркетингом, отвечает за KPI, команду и возврат/удержание игроков. Оклад от 240 000 ₽ выглядит ниже рынка для такого уровня — у сильных кандидатов в Москве и remote-формате чаще встречается 300–450k+ в зависимости от бонусов. Плюс в том, что компания давно на рынке и явно строит свой продукт; важно уточнить размер базы, план по выручке и прозрачность бонусной части.Оценка рынка от редакции
О вакансии
Ищут руководителя VIP-департамента и телемаркетинга для iGaming/Gambling-продукта. Нужно выстраивать стратегию работы VIP-сегмента и телемаркетинга, контролировать KPI, анализировать эффективность команды и развивать сотрудников. В задачи также входит создание эксклюзивных офферов для VIP-клиентов и взаимодействие с IT, маркетингом и другими отделами. Требуется опыт руководства продажами, поддержкой или VIP-менеджментом, знание customer care, английский не ниже B2 и уверенная коммуникация через Telegram/Zoom.