Специалист технической поддержки
NV · Саппорт · удалённо
50 000–60 000 RUB в месяц
Фикс — фикс 50 000–60 000 ₽ net в месяц · вилка из объявления источника
Здесь ищут крепкого технаря для работы с B2B-клиентами в нише KYC, где важна не только вежливость, но и база в разработке или аналитике. По меркам рынка зарплата в 50–60 тысяч рублей для уровня Middle выглядит откровенно низкой, так как медиана на подобные позиции в IT сейчас стартует от 100 тысяч. Строгая проверка СБ и требования к личному железу говорят о высокой ответственности, которую работодатель пока не готов конвертировать в рыночный оклад.Оценка рынка от редакции
О вакансии
Ищут Middle Technical Support Specialist для B2B-поддержки продуктов компании NV. В задачи входит обработка обращений клиентов в чатах и иногда по телефону, диагностика и решение технических проблем, а также передача багов и улучшений команде разработки. Важен опыт B2B-техподдержки от 3 лет или от 1 года в роли разработчика/Data Scientist, высшее IT-образование, уверенная работа с технической документацией и грамотная коммуникация. Плюсом будет опыт в KYC/AML и верификациях личности. Формат работы полностью удаленный, full-time, оформление по ТК РФ, компания аккредитована в Минцифре.