Support Manager (iGaming)
iGaming-продукт · Саппорт · удалённо
600 USD в месяц
Фикс + % — оклад $600 + дополнительный заработок за KPI · вилка из объявления источника
По сути это ночной B2C support в iGaming: отвечать в чатах, сопровождать обращения и подогревать пользователей, а не классическая техподдержка. $600 — нижняя граница рынка; с KPI сумма может стать заметно лучше, но без бонусов выглядит скромно. Смотрите на качество процессов и обучение: в iGaming поддержка часто перерастает в CRM, retention или team lead при сильных KPI и знании GEO, особенно Турции.Оценка рынка от редакции
О вакансии
Ищут специалиста поддержки для iGaming-продукта с опытом работы от 1 года. Нужно общаться с пользователями в чатах, презентовать продукт, информировать о статусе обращений, помогать с техническими проблемами и вести отчетность. Важен опыт поддержки B2C-продукта и понимание специфики разных гео; опыт работы с Турцией будет плюсом. Предлагают удаленную работу, ночной график 2/2 с 20:00 до 8:00, оклад $600 и доплату за KPI.